Gemak en comfort

Bespaar je patiënt onnodige verplaatsingen

Aan de hand van je webshop kunnen patiënten op voorhand een kijkje nemen in het aanbod. Ze kunnen zien wat voorradig is zodat ze dit pas afhalen wanneer het er is. Je kan via Lochting ook eenvoudig instellen dat ze hier een notificatie van krijgen.

Afhaling of levering zoals de patiënt het zelf wil

Patiënten zelf laten kiezen waar en wanneer ze hun bestelling ontvangen, dat is maximale service. Op je webshop kan je 4 opties aanbieden: afhalen in de apotheek of in de automaat, lokale levering (door jou) en nu ook levering via koerier. Jouw voordeel? Patiënten belonen je met hun trouw en zullen met plezier opnieuw gebruik maken van jouw service – en dus sneller opnieuw bij jouw apotheek bestellen.

Zorg voor nog meer flexibiliteit

Denk maar aan een muurautomaat of digitaal scherm, een afhaalkluis of snelkassa. Net als een webshop, is ook een muurautomaat 24/7 beschikbaar. Handig voor heel wat producten zoals babyvoeding, condooms, pleisters en wondzalf. Door interactieve digitale schermen te plaatsen, geef je klanten de mogelijkheid om snel zelf producten te kopen waarmee ze vertrouwd zijn. In enkele klikken hebben ze hun producten geselecteerd en betaald, waarna ze hun bestelling gewoon aan een speciaal afhaalpunt ophalen.

Zorg dat je fysieke winkel gemakkelijk gevonden wordt

Er zijn verschillende manieren om ervoor te zorgen dat jouw apotheek gevonden wordt. Zoals bijvoorbeeld signalisatie, denken we maar aan het grote apothekerskruis dat ook aangeeft of je open bent of niet. Maar ook via digitale communicatie kan je het gemakkelijker maken voor je klant om de weg te vinden naar je apotheek. Door bijvoorbeeld te adverteren op Waze. Vanaf volgend jaar introduceren we vanuit Lochting een portaal die de lokale markt nog dichter bij je apotheek zal brengen.