{"id":13980,"date":"2022-11-30T13:49:52","date_gmt":"2022-11-30T13:49:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lochting.com\/comment-augmenter-votre-visibilite-attirer-des-visiteurs-et-booster-vos-ventes\/comment-faire-en-sorte-quun-visiteur-achete-aussi-vos-produits\/"},"modified":"2023-08-09T08:02:15","modified_gmt":"2023-08-09T08:02:15","slug":"comment-faire-en-sorte-quun-visiteur-achete-aussi-vos-produits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-dev.lochting.com\/fr-be\/votre-site-web\/comment-faire-en-sorte-quun-visiteur-achete-aussi-vos-produits\/","title":{"rendered":"Comment faire en sorte qu’un visiteur ach\u00e8te aussi vos produits ?"},"content":{"rendered":"
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\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/a>\r\n 0 <\/span>\r\n<\/div><\/div>

Un visiteur ne vous sera d\u2019aucune utilit\u00e9 s’il n\u2019ach\u00e8te rien. Le but premier de votre site n\u2019est pas d\u2019attirer les internautes, mais d\u2019en faire des clients. On appelle cela, en marketing, la \u00ab conversion \u00bb.<\/p>\n

Doubler votre chiffre d\u2019affaires ? C\u2019est possible !
\nImaginons que vous ayez environ 200 visiteurs par jour. Sur ceux-ci, 4 effectuent un achat. Vous pourrez augmenter le nombre de visiteurs, mais cela vous demandera beaucoup d’efforts. Si vous parvenez \u00e0 convaincre 8 personnes d\u2019effectuer un achat parmi le m\u00eame nombre de visiteurs, vous aurez doubl\u00e9 votre chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n

Vous devez donc am\u00e9nager votre site web de mani\u00e8re \u00e0 amener l\u2019internaute vers l\u2019action souhait\u00e9e, \u00e0 savoir de pr\u00e9f\u00e9rence remplir son panier. Mais comment influencer son comportement ? Le plus important est de gagner l’attention du visiteur, de la conserver et de la transformer au final en chiffre d’affaires.<\/p>\n

Vous trouverez ci-apr\u00e8s quelques conseils pour faciliter au maximum le parcours d\u2019achat de vos visiteurs et leur donner confiance dans votre boutique en ligne :<\/p>\n

Un design attractif inspire confiance<\/h6>\n

Un beau site fera bonne impression et inspirera imm\u00e9diatement confiance. Plus il sera simple et reconnaissable, plus l\u2019exp\u00e9rience pour votre visiteur sera agr\u00e9able et plus vite il proc\u00e9dera \u00e0 un achat. La plateforme Lochting vous propose un large choix de couleurs et d\u2019\u00e9l\u00e9ments, mais veillez \u00e0 rester coh\u00e9rent(e). Utilisez par exemple toujours le m\u00eame style de boutons sur l\u2019ensemble de votre site.<\/p>\n

\"Promotion<\/p>\n

Attirez directement l\u2019attention et \u00e9vitez le blabla<\/h6>\n

Vous n\u2019avez que quelques secondes pour capter et retenir l\u2019attention du visiteur. Il est donc essentiel d\u2019aller droit au but, et ce d\u00e8s le haut de la page.
\nVotre visiteur doit comprendre instantan\u00e9ment ce que vous faites et ce qu’il peut en retirer.<\/p>\n

Un texte d’introduction sur votre pharmacie aura son utilit\u00e9, notamment \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rencement (SEO), mais il mobilisera d\u00e9j\u00e0 une attention pr\u00e9cieuse. Mieux vaudra donc le placer un peu plus bas.<\/p>\n

Ce conseil vaut \u00e9galement pour votre boutique en ligne ! Affichez d\u2019abord les produits les plus pertinents. L\u00e0 aussi, vous pouvez vous adapter aux th\u00e8mes du moment, en mettant par exemple les cr\u00e8mes solaires \u00e0 l\u2019honneur tout au long de l\u2019\u00e9t\u00e9. Un produit recherch\u00e9 attirera non seulement l\u2019attention, mais donnera aussi \u00e0 votre visiteur l’impression que vous l\u2019avez aid\u00e9.<\/p>\n

Mettez votre visiteur sur la bonne voie<\/h6>\n

Outre le design, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur joue un r\u00f4le crucial dans le processus d\u2019achat. Vous devez faire en sorte que les visiteurs naviguent facilement sur votre site, trouvent leur chemin et sachent o\u00f9 cliquer pour atteindre leur objectif de la mani\u00e8re la plus simple possible.<\/p>\n

Il existe de nombreux \u00ab trucs \u00bb pour cela. Vous le savez, des images attirent plus l\u2019attention que du texte. Pour encore plus d’impact, misez sur des photos de personnes. Et pour un impact maximal, sur des photos de b\u00e9b\u00e9s. Demandez l\u2019aide de votre d\u00e9veloppeur web pour cela, il conna\u00eet toutes les ficelles du m\u00e9tier.<\/p>\n

Veillez \u00e0 ce que votre CTA soit bien visible<\/h6>\n

L\u2019appel \u00e0 l\u2019action peut par exemple prendre la forme d’un bouton de commande. Cela conduira \u00e0 l\u2019action la plus importante de vos visiteurs. Veillez donc \u00e0 ce qu\u2019il soit clairement visible et le reste pendant le d\u00e9filement.<\/p>\n

\u00c9vitez au maximum les distractions<\/h6>\n

La moindre distraction peut tuer l\u2019int\u00e9r\u00eat du visiteur. Mieux vaudra donc \u00e9viter de d\u00e9tourner son attention lorsqu’il s\u2019appr\u00eatera \u00e0 prendre sa d\u00e9cision d\u2019achat. Notez qu’il existe \u00e0 cet \u00e9gard une diff\u00e9rence entre votre site internet et votre boutique en ligne. Votre site web est un outil de marketing de contenu. Il permet d\u2019am\u00e9liorer votre r\u00e9f\u00e9rencement, de partager des informations utiles, de renvoyer vers les r\u00e9seaux sociaux, etc.<\/p>\n

Votre boutique en ligne est quant \u00e0 elle un canal de vente, o\u00f9 l\u2019accent repose sur les produits.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9vitez le stress du choix pour le visiteur<\/h6>\n

La libert\u00e9 de choisir est une bonne chose, mais sachez qu\u2019un choix trop vaste fera fuir les internautes. Mieux vaudra donc faire un premier tri dans vos produits pour en limiter le nombre. Ou mettre en avant quelques produits phares, comme l\u2019article le plus vendu.<\/p>\n

Placez une s\u00e9lection de produits en haut de votre boutique en ligne pour une visibilit\u00e9 imm\u00e9diate.<\/h6>\n

Il s\u2019agit avant tout de r\u00e9pondre aux besoins de vos patients. Que cherchent-ils ? Quels sont les produits qui r\u00e9pondent le mieux \u00e0 leurs attentes ? Voulez-vous principalement toucher des groupes cibles locaux et utiliser votre boutique en ligne comme un service suppl\u00e9mentaire ou atteindre un public plus vaste ? Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des questions que vous devrez vous poser avant de lancer votre boutique en ligne.<\/p>\n

Commencez donc par d\u00e9terminer ce que vous visez pr\u00e9cis\u00e9ment avec cette boutique en ligne. Vous pouvez choisir de mettre l\u2019ensemble de vos produits en ligne, ou seulement quelques cat\u00e9gories. Vous pouvez par exemple vous concentrer sur les cosm\u00e9tiques et les soins, \u00e9ventuellement avec une gamme plus \u00e9toff\u00e9e que celle que l’on trouve dans les rayons de votre pharmacie, de mani\u00e8re \u00e0 combiner votre offre en ligne et hors ligne. Vous proposerez m\u00eame ainsi un service suppl\u00e9mentaire ! Vous pouvez m\u00eame ajouter des tutoriels ou des articles suppl\u00e9mentaires pour aider vos patients \u00e0 faire le bon choix.<\/p>\n

 <\/p>\n

Vendez plus que ce que le client avait en t\u00eate<\/h6>\n

Montrez-lui un ou plusieurs produits suppl\u00e9mentaires pendant ses recherches ou sa commande. Imaginons que votre visiteur veuille acheter un sirop pour la toux pendant les mois d’hiver. Pourquoi ne pas lui sugg\u00e9rer, au passage, des vitamines ou un baume maison pour les l\u00e8vres ? Sans insister, vous rappellerez peut-\u00eatre \u00e0 votre patient qu\u2019il a aussi besoin de ces produits ou peut les utiliser et il pourra alors tout commander en m\u00eame temps.<\/p>\n

Encouragez les commentaires<\/h6>\n

Invitez vos patients \u00e0 partager leur exp\u00e9rience sur votre site web, par exemple via Trustpilot. Ces commentaires aideront les autres clients \u00e0 faire de meilleurs choix et am\u00e9lioreront votre offre. Il n’y a pas de meilleure publicit\u00e9 qu’un client satisfait qui parle de son exp\u00e9rience dans votre pharmacie ! Recueillez les t\u00e9moignages de vos clients et publiez-les sur votre site. Ces commentaires vous donneront une note que vous pourrez afficher sur votre site, avec un lien vers les avis d\u00e9taill\u00e9s de vos patients. Cette approche transparente inspirera la confiance.<\/p>\n

N’oubliez pas d’indiquer vos labels de qualit\u00e9<\/h6>\n

Un label de qualit\u00e9 sur une boutique en ligne indiquera aux visiteurs qu’ils peuvent commander des produits en toute s\u00e9curit\u00e9. En plus du label AFMPS, que vous devez reprendre sur votre site web, d’autres labels existent \u00e9galement. Mais avant de pouvoir les utiliser, vous devez d’abord suivre certaines proc\u00e9dures. Un exemple dans ce cas est le label \u00ab Verified by SafeShops.be \u00bb.<\/p>\n

https:\/\/www.safeshops.be\/fr\/label-de-qualite\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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