La plateforme Lochting est la base et l’endroit central où vous gérez tous vos canaux de vente. La force du logiciel réside dans ses intégrations uniques et approfondies. De la base de données de produits (Medipim) à votre propre logiciel de pharmacie, en passant par le commerce de gros. Par la plateforme Lochting, vous contrôlez tous les produits que vous utilisez la boutique en ligne, la distributeur automatique, les écrans numérique et la casier à colis. Chacun de ces canaux est solide en soi, mais il l’est encore plus lorsque vous les reliez entre eux sur la plateforme.
Plat-forme entièrement intégrée
La plateforme Lochting est le seul acteur à avoir rendu possible des intégrations approfondies. En tant que pharmacien, vous pouvez compter sur une connexion standard avec la base de données de produits Medipim et avec votre propre dépôt Febelco (où le système passe automatiquement des commandes si vous n’avez pas un produit en stock localement). En outre, vous pouvez également choisir de relier votre logiciel de pharmacie à Lochting. Ainsi, les prix et le stock de votre assortiment sont toujours à jour !
En ligne dans votre pharmacie physique
Il est même possible de faciliter le processus de commande dans votre pharmacie physique. En effet, avec un MT.VISION, vous pouvez permettre aux patients de commander en ligne et de retirer leur commande directement à un comptoir spécial. Finies les longues files d’attente.
Disponibilité 24/7
Avec le MT.SHOP, vous faites déjà le premier pas vers une disponibilité 24/7. En effet, les patients peuvent passer des commandes en dehors des heures d’ouverture et même réserver des médicaments sur ordonnance. La boutique en ligne est encore plus performante lorsque vous la connectez à un MT.MATIC. Vous permettez alors aux patients de retirer leurs commandes en ligne dans votre distributeur automatique en dehors des heures d’ouverture, grâce à un code QR pratique. Vous pouvez également encaisser les commandes non payées à partir du MT.MATIC, car le distributeur extérieur est toujours équipé d’un terminal de paiement.
En outre, le MT.MATIC offre à votre patient la possibilité d’effectuer des achats soudains à partir du distributeur. Si un produit n’est pas disponible, le patient peut facilement consulter l’horaire de la pharmacie de garde et même contacter la pharmacie de garde.
Unified commerce
Le logiciel Lochting est basé sur le principe du commerce unifié: se concentrer de manière optimale sur une expérience client positive à travers les canaux de vente, en gérant ces canaux sur une plateforme centrale. Autrement dit, vous ne devez vous connecter qu’à un seul endroit pour gérer vos ventes. Grâce à des intégrations approfondies avec d’autres logiciels et matériaux informatiques (hardware), nous rendons cela possible pour vous.
La plateforme est conçue pour la pharmacie du futur. Ou mieux encore : pour les pharmacies qui veulent commencer à préparer l’avenir dès maintenant. Non, vous n’êtes pas obligé d’avoir tout de suite une boutique en ligne et un distributeur automatique. Nous sommes heureux d’évoluer avec vous et de franchir les étapes vers une expérience client complète.
Pas de déplacements inutiles
Vos patients n’ont plus à se déplacer inutilement à la pharmacie. En effet, il est possible de vérifier la disponibilité des produits en temps réel sur la boutique en ligne – et de les commander ensuite sans problème. Les produits délivrés sur ordonnance bénéficient également de cette information en temps réel. Bien qu’ils ne puissent pas être payés en ligne, il est possible de les réserver.
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